Livraison à date déterminée de barbecues et fumoirs

Si vous achetez un barbecue ou un fumoir et avez besoin qu’ils soient livrés à votre domicile, vous pouvez ajouter la livraison à date déterminée à votre commande. Pour en savoir plus, veuillez lire notre guide ci-dessous.

Grands centres urbains et régions environnantes

La livraison à date déterminée coûte 49,99 $ par livraison. Vous pourrez planifier une date de livraison préférée au moment du paiement.

Régions éloignées

Les frais de livraison varient selon votre adresse, et le coût de livraison sera calculé en fonction de l’adresse d’expédition que vous entrez pour la livraison. Une fois que vous avez passé votre commande, l’un de nos partenaires de livraison vous appellera dans un délai de 7 jours pour planifier une date de livraison. 

• Frais de livraison par avion : certaines régions éloignées nécessitent la livraison par avion pour les gros articles. Lorsque vous effectuez votre achat, nous ne saurons pas encore si la livraison aérienne sera nécessaire ni quels seront les frais. Le besoin de livraison par avion ne sera connu que pendant le processus d’expédition, auquel moment vous serez contacté(e) et vous aurez la possibilité de payer les frais de livraison par avion ou d’annuler votre commande. Si vous ne répondez pas dans un délai de 48 heures, votre commande sera automatiquement annulée.

Résidents du Québec

Pour la province de Québec, aucuns frais pour la livraison à date déterminée ne s’appliquent pour les grandes villes et les régions environnantes

Pour les régions éloignées du Québec, un tarif fixe de 249,99 $ s’applique pour la livraison à date déterminée. Si la livraison par avion est nécessaire pour compléter la livraison dans une région éloignée, on communiquera avec vous et vous aurez la possibilité de payer les frais supplémentaires de livraison par avion ou d’annuler votre commande. Consultez le paragraphe ci-dessus pour plus de détails sur la livraison par avion.

Boîtes postales

En raison des restrictions des transporteurs, nous ne pouvons pas livrer de gros articles à des cases postales.

Livraison de commandes en vrac (7 articles volumineux ou plus)

Si votre commande comprend 7 articles volumineux ou plus, le coût de livraison peut être ajusté pour tenir compte de l’expédition en vrac. Le coût de la livraison des commandes en vrac ne sera connu que pendant le processus d’expédition. Si le coût est différent de celui que vous avez payé à l’origine, nous communiquerons avec vous et vous aurez la possibilité de payer le coût de la livraison en vrac ou d’annuler votre commande.

Vous pouvez modifier la date de livraison de votre article jusqu’à 2 jours avant la date de livraison initialement prévue.

Pour ce faire, contactez-nous avec votre numéro de commande à portée de main. Vous pouvez trouver votre numéro de commande :

• Dans l’objet de votre courriel de confirmation de commande.
• Dans l'historique des commandes de votre compte mon Best Buy (si vous avez passé la commande à partir de votre compte mon Best Buy ou de votre compte Best Buy).

Remarque : Nous ne pouvons garantir les demandes de report de livraison effectuées moins de 2 jours avant la date de livraison initialement prévue. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à replanifier la livraison, mais votre demande dépendra de la disponibilité de notre partenaire de livraison.

Avant l’arrivée de notre partenaire de livraison avec votre barbecue ou fumoir, assurez-vous que :

• Une personne de 18 ans ou plus est présente pour accepter la livraison durant la période prévue.
• Le passage est dégagé*.

*Les clients ayant demandé une livraison longue distance doivent dégager leur entrée de garage et allée de tout obstacle pour la livraison à la porte. Si le camion de livraison ne peut atteindre votre maison en raison d’une entrée ou d’une allée bloquée, l’article sera déposé sur le trottoir.

Toutes les livraisons de barbecues et de fumoirs s’effectueront à votre porte.

• Si vous vivez dans une maison individuelle ou mitoyenne, votre article sera livré à votre porte d’entrée, votre porche ou votre garage.
• Si vous vivez dans un appartement ou une copropriété, votre article sera livré à la porte d’entrée de votre immeuble, et non dans votre suite.

Services d’installation

Les services d’installation ne sont disponibles que pour les barbecues au propane et au gaz naturel, et pour les clients vivant dans un grand centre urbain. L’installation est offerte moyennant des frais supplémentaires et est offerte pour :

• Assemblage du barbecue
• Assemblage et branchement d’un barbecue au gaz

Visitez et lisez la page des services d’installation de barbecue et pour les espaces extérieurs pour obtenir des renseignements sur les prix et sur ce qui est inclus dans le service.

Pour tous les autres services d’installation, veuillez nous contacter.

Régions éloignées : veuillez noter que les services d’installation ne sont pas offerts dans les régions éloignées.

Services de recyclage

Les services de recyclage ne sont pas disponibles pour les barbecues et les fumoirs, ce qui signifie que nos partenaires de livraison et nos Agents d’installation ne seront pas en mesure de collecter vos anciens barbecues ou fumoirs.

Options de ramassage d’électroménagers gratuit

Ramassage et recyclage d’électroménagers

Livraison à date déterminée pour gros articles de la Place de marché Best Buy